1月30日，西安市碑林区东关南街街道互助社区、张家村街道军工社区同步开展雪天专项关爱行动，社区工作人员与志愿者携手入户，为独居、失能老人宣讲政策、排查安全隐患，以务实举措筑牢辖区冬季安全防线。
安全排查 暖心举措护平安
“大妈，雪天路滑可千万别出门。”走访中，互助社区工作人员与老人们促膝长谈，拉着老人的手细致询问身体状况、生活物资储备情况，耐心倾听老人的急难诉求。针对部分老人对养老福利政策不熟悉、不会办的难题，工作人员用“大白话”逐项讲解“中度以上失能老人养老服务消费补贴”的申请条件、办理流程及补贴标准，手把手指导老人整理身份证、诊断证明等相关材料，现场演示线上申报操作，确保惠民政策精准滴灌、直达快享。
安全排查中，星空工作人员化身“安全管家”，对老人家中的电暖器、热水器等取暖设备，以及电路管线、燃气阀门、排烟管道等关键部位进行全面细致的“体检”。针对排查出的问题，工作人员现场协助老人处理，并叮嘱安全注意事项，为老人们筑牢冬季安全“防火墙”。
展开剩余48%“独居、失能老人是社区的重点关怀群体，滚球app官网他们的生活安全是我们的心头事。”互助社区相关负责人说，此次走访行动既把惠民养老政策送到老人家里，又织密织牢冬季安全防护网，用实实在在的行动守护老人们平安过冬。
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“孩子们一来，屋里一下子就热闹了！”看着围坐在身边的志愿者，独居的屈奶奶高兴地说。在屈奶奶家中，志愿者拉着老人的手拉家常，从柴米油盐的日常琐事到邻里间的趣闻轶事，志愿者的深情陪伴让老人倍感温暖。
据了解，此次军工社区依托“微孝九点半”服务品牌，组建“暖心小分队”走进独居高龄、失能老人家中，专项开展养老服务消费补贴政策上门解读。社区工作人员为照料老人的家属细致拆解补贴申领条件、办理流程和标准。“能申请这么实在的补贴，有专业人员照料，我们终于能松口气了！”失能老人家属得知政策后高兴地说。
“独居、失能老人的生活冷暖是社区最牵挂的事。”军工社区相关负责人说，社区将持续聚焦特殊群体的生活需求，把日常关怀与安全保障工作做细、做实、做到位，及时回应老人的急难愁盼问题，用实际行动践行敬老爱老的传统美德。
文/西安报业全媒体记者 闫鑫 图/受访单位提供
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